北部湾大学校领导接待日制度

湾大发〔2019〕594号

2019年12月13日

为畅通学校领导与广大师生员工的联系渠道，广泛听取师生员工对学校工作的意见、建议和利益诉求，解决师生和群众反映的突出问题，改进工作作风，提高工作效率，促进和谐校园建设，特制定本制度。

第一条 由学校党委、行政领导班子成员轮值接待。

第二条 坚持公开透明、规范有序、沟通互动、方便群众的原则。

第三条 接待对象为全校师生员工及相关人员。

第四条 接待日时间安排原则上为每周星期三,寒暑假及国家法定节假日除外，上午8:30-11:30，下午15:00-17:00。由值班校领导在学校接待室接待来访人员。相关单位、部门负责人视需要陪同接待。如轮值校领导因开会、出差或临时重要事宜不能接待，由党委办公室（校长办公室）协调调整并及时公布。

第五条 校领导接待日采取预约制。学校党委办公室（校长办公室）负责校领导接待日工作安排，来访人员提前与党委办公室（校长办公室）行政科预约登记，填写《北部湾大学校领导接待日预约申请表》，电子版表格可在北部湾大学党委办公室（校长办公室）主页资料下载栏下载，需提前三个工作日连同相关书面材料交至行政科，或发送电子邮件至xbxz@bbgu.edu.cn进行预约，以便有针对性地安排接待。联系电话：0777-2808600。多人来访反映同一问题应推选代表预约接待，代表人数一般不超过3人。

第六条 校领导接待日主要接待受理的事项：

（一）对学校领导班子及成员的意见和建议；

（二）对学校教学、科研、日常管理、学生管理及后勤服务保障等方面存在的问题与建议；

（三）反映有关学校重大决策部署、改革发展和其他重要工作事宜的问题；

（四）学校有关单位或职能部门拖延不决或无力解决的问题；

（五）师生员工在思想、工作、生活等方面需要学校帮助解决的个人诉求和实际困难；

（六）其他问题的建议和意见。

第七条 来访人员服从接待安排，自觉遵守法律法规和学校的规章制度，依法有序反映情况和问题，自觉维护学校办公、教学、科研秩序。

第八条 负责接待的校领导应认真听取来访人员的意见和建议。对来访人员所反映的问题能当即答复的，应当即答复；不能当即答复的要说明情况，做好思想疏导工作，并在《校领导接待日值班记录》和督办单上签署意见，对重大问题应建议提交党委常委会或校长办公会讨论决定。

第九条 学校党委办公室（校长办公室）安排专人负责校领导接待日的协调、记录、归档和督办工作。

第十条 协助校领导接待的人员及陪同人员应严格遵守信访工作纪律，做好保密工作。学校相关单位和部门应积极配合，认真落实领导批示精神，单独或会同党委办公室（校长办公室）向来访人员及时反馈处理结果。

第十一条 本制度由党委办公室（校长办公室）负责解释，自印发之日起施行。

附件：北部湾大学校领导接待日预约申请表